Política de Privacidad

En NebulaFit, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de contacto (nombre, email, teléfono)
• Datos de registro y membresía
• Información de pago (procesada de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos)
• Datos de uso del sitio web (a través de cookies y tecnologías similares)
• Información de salud relevante para la prestación de nuestros servicios
• Comentarios y opiniones que nos proporciones

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:

• Proveer y gestionar nuestros servicios de fitness
• Procesar pagos y mantener registros financieros
• Comunicarnos contigo sobre tu membresía o clases
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestros clientes
• Enviar comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento)

3. Bases Legales para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales en base a:

• Tu consentimiento explícito (para marketing y datos sensibles)
• La ejecución de un contrato (para proveer nuestros servicios)
• Nuestro interés legítimo (mejora de servicios, seguridad)
• Cumplimiento de obligaciones legales

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar (pagos, hosting, email)
• Profesionales médicos (solo con tu consentimiento explícito)
• Autoridades cuando lo requiera la ley
• Nuevos propietarios en caso de fusión o adquisición

5. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera de la UE. En estos casos:

• Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
• Nos aseguramos de que existan decisiones de adecuación cuando sea posible
• Implementamos medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información:

• Cifrado de datos sensibles
• Control de acceso restringido
• Revisiones periódicas de seguridad
• Protocolos para manejar incidentes de seguridad
• Formación del personal en protección de datos

7. Retención de Datos

Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario:

• Datos de membresía: 5 años tras la última actividad
• Registros financieros: 10 años (requisito legal)
• Datos de contacto para marketing: hasta que revoques el consentimiento
• Datos anonimizados pueden conservarse indefinidamente para análisis

8. Tus Derechos

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Pedir la eliminación de tus datos en ciertas circunstancias
• Oponerte al procesamiento en ciertas situaciones
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad de datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

• Funcionalidad esencial del sitio
• Analizar el uso del sitio
• Personalizar contenido y anuncios

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestro banner o configuración del navegador.

10. Cambios a esta Política

Actualizaremos esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos.

11. Contacto

Para ejercer tus derechos o preguntas sobre privacidad:

• Email: privacidad@be4xewpipuri.sbs
• Correo postal: Calle de la Luna 42, Madrid, 28004
• Teléfono: +34 027285279

Fecha de última actualización: 1 de enero de 2023